Tham khảo

Dữ liệu của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại gameh5, chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — không hơn, không kém.

Minh bạch dữ liệuBảo mật tài khoảnQuyền truy cập và xóaLiên hệ dễ dàng
gameh5 Dữ liệu của bạn thuộc về bạn
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ gameh5. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Mở cửa sổ chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu về dữ liệu và tài khoản của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn truy cập hoặc xóa để chúng tôi xử lý nhanh hơn.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị chính thức mà không cần rời khỏi trang.
BẢO VỆ THÔNG TIN

Cách gameh5 giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật không chỉ là tuyên bố. Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, và rà soát nhật ký hệ thống định kỳ để phát hiện truy cập bất thường sớm nhất có thể.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ gameh5 đều được mã hóa SSL — bao gồm thông tin đăng nhập và xác nhận giao dịch MoMo, ZaloPay.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu xóa, chúng tôi xử lý trong vòng quy định pháp lý cho phép tại khu vực của bạn.

Xác minh danh tính

Khi bạn rút tiền lần đầu, chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính. Tài liệu bạn cung cấp chỉ dùng để kiểm tra và không chia sẻ ra ngoài ngoại trừ khi pháp luật yêu cầu.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, cookie và quyền của bạn trên gameh5.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin tài khoản cơ bản bạn điền khi đăng ký. Mật khẩu được mã hóa — chúng tôi không đọc được.

Chúng tôi ghi mã giao dịch và trạng thái xác nhận từ ví điện tử. Thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống gameh5.

Có. Liên hệ qua live chat hoặc email, nêu rõ yêu cầu xóa dữ liệu. Chúng tôi xử lý theo thời hạn pháp lý áp dụng và xác nhận lại khi hoàn tất.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp trò chơi trong phạm vi cần thiết. Mọi đối tác đều ký cam kết bảo mật với chúng tôi.

Cookie phiên giữ đăng nhập của bạn ổn định khi dùng điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện tốc độ tải trang và giao diện thanh toán.

Đăng nhập, vào cài đặt tài khoản và chọn mục 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc liên hệ đội hỗ trợ qua live chat. Chúng tôi gửi thông tin trong thời gian sớm nhất.